Garantía

Garantía de autenticidad

ZETA Shop garantiza que todos los relojes vendidos a través de su página web son 100% nuevos, auténticos, con número de serie inalterado y suministrados con su caja original, incluyendo la tarjeta de garantía original y el libro de instrucciones.

Cada fabricante de relojes graba un número de serie único en sus relojes con fines de identificación. ZETA Shop garantiza que cada reloj vendido a través de su canal de comercio electrónico lleva el número de serie original del fabricante, sin ninguna alteración y que cada reloj listado y vendido es 100% nuevo y auténtico. No vendemos relojes falsificados o las llamadas "réplicas".

Canales de venta oficiales frente a no oficiales

Los fabricantes de relojes dictan que sus relojes deben venderse únicamente a través de canales autorizados, a precios de catálogo completos o casi completos.

Nuestros proveedores tienen acuerdos con vendedores y distribuidores autorizados, por los que se comprometen a comprarles periódicamente grandes cantidades de relojes. Esto, a su vez, nos permite vender relojes nuevos y auténticos a precios reducidos a los consumidores, con una garantía internacional completa de 2 años.

Por lo tanto, aunque ZETA Shop obtiene su inventario de distribuidores autorizados y otros proveedores directos y fiables, no es un distribuidor o revendedor autorizado de las marcas que comercializa.

Garantía servicio

Todos los relojes vendidos por ZETA Shop están cubiertos por una garantía internacional del fabricante de 24 meses e incluyen la tarjeta de garantía original sellada por un distribuidor autorizado.

En el improbable caso de que su reloj necesitara reparaciónen un plazo de 2 años desde la fecha de compra, el reloj tendría que ser llevado o enviado a un centro de servicio autorizado más cercano a su ubicación. Por lo general, en el folleto original del reloj y/o en la tarjeta de garantía que encontrará con cada producto se incluye una lista de los centros de servicio autorizados por país. Si no, esta lista también puede encontrarse en la página web oficial de cada fabricante.

En cualquier caso, si necesita asistencia en relación con el servicio de garantía o tiene alguna pregunta, puede estar seguro de que estamos siempre a su disposición para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@zetashop.ca.